アフターフォロー
永く住み続けるための
万全のアフターフォローで、安心な暮らしを守る
マルヤマでは、ご家族が安心できる暮らしを続けるためのパートナーとして、心のこもった末長いお付き合いを大切にします。お引き渡し後も永く快適にお住まいいただくために、完成後10年間の自社保証をご用意。
また、定期的な点検・メンテナンスを通して、大切な住まいと暮らしを守っていきます。
保証
住宅瑕疵担保責任保険に加えた10年間の自社保証
大切な住まいへの確かな品質をお約束するために、すべての住宅で住宅瑕疵担保履行法に基づく住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。さらに、マルヤマ独自の自社保証をご用意しており、住み始めてからの建物への不具合や瑕疵を10年間にわたって保証します。充実した保証システムで、未来にわたって住まいの品質をしっかりと見守ります。
LIXILによる35年無結露保証（ゼールマルマインのみ）
ゼールマルマインで使用している断熱材のスーパーウォールパネルは、水分を通しにくい硬質ウレタンフォームを使用しています。室内からの湿気を防ぎ、断熱材内部に結露を発生させません。10年の瑕疵保障では保証されない断熱材内部の結露による劣化について、製品元であるLIXILにより35年間保証されています。
アフターフォロー
いつまでも安心・快適に暮らすためには、住まいへのお手入れが必要です。しかし年月が経つにつれて、住まいが経年劣化していくことは避けられません。
マルヤマでは、お引き渡しから6ヶ月・1年・2年・5年・10年のタイミングで、住まいを熟知した担当者による定期的な検査とメンテナンスを実施。機能面の点検・補修はもちろんのこと、住み始めてからのお気づきの点やお困りごとについて安心してご相談いただける信頼関係づくりを大切にしています。また、万が一の不具合やトラブルがあった際には、迅速にお伺いして対応させていただきます。
■定期点検項目
・水回り：給排水の漏水、動作確認
・建具：扉の建付け、窓の開閉
・壁・天井：クロスの剥がれ、天井の雨漏り・ひび割れ
・外回り・ベランダ：雨漏り、屋根材の破損、外壁の浮き、トユ詰まり、基礎や床下の劣化状況
※上記、項目は一例となります。
リノベーション＆リフォーム
マルヤマでは、永く快適に暮らすために、家族構成やライフスタイルの変化に寄り添ったリフォーム・リノベーションを承っております。家族構成やライフスタイルが変化すれば住まいに求める心地よさや快適性も変わります。住まい手の好みの変化やお部屋・空間に新たな役割を生み出すなど、その時々の“想い”に寄り添い、耳を傾けることで住み慣れた家の価値を再び高めるお手伝いをさせていただきます。